trouble shooting
Troubleshooting merupakan pencarian sumber masalah secara sistematis sehingga masalah tersebut dapat diselesaikan, dan proses penghilangan peyebab potensial dari sebuah masalah. Troubleshooting umumnya digunakan dalam berbagai bidang, seperti pada bidang komputer, administrasi sistem, dan juga bidang elektronika dan kelistrikan. Dalam dunia komputer, segala sesuatu yang berhubungan dengan komputer di sebut Troubleshooting. Untuk permasalahan dengan Software sebaiknya dilakukan pendeteksian sederhana dahulu seperti pemeriksaan file-file yang terhubung dengan Software atau spesifikasi permintaan (requirement) dari Software. Apabila permasalahanya cukup rumit, sebaiknya install ulang saja Software tersebut, karena akan terlalu rumit untuk memperbaiki sebuah Software.
deteksi kerusakan:
-fisik
-beep code
-pesan eror dilayar
-menggunakan aplikasi
fisik
1. Komputer Tidak Mau Hidup
Cara Menangani komputer tidak mau hidup :
Cara Menangani komputer tidak mau hidup :
- Cek koneksi kabel (dari power outletnya ke tombol power pada PC)
- Cek apakah stabilizer berfungsi atau tdak (jika memakai stabilizer)
- Cek kabel power pada CPU
- Jika masih juga tidak mau hidup permasalahanya mungkin terletak pada power supply atau MB
2. Komputer Sering Crash
Cara Menangani komputer crash :
Cara Menangani komputer crash :
- cek semua posisi kabel, hardware, dan juga tegangan pada casing, cek suhu pada CPU dan jua cek ram, processor dan juga vga.
beep code
AMI-BIOS
- Beep 1x – RAM (memory) rusak atau tidak terpasang dengan benar. Solusinya, lepaskan RAM lalu bersihkan alur PCB pada kaki RAM menggunakan penghapus dan pasang kembali. Jika masalah berlanjut, coba cari pinjaman RAM yang sesuai sebelum membeli yang baru.
- Beep 2 x – RAM bermasalah (Memory Parity Error in first 64KB block)
- Beep 3 x – RAM bermasalah (Memory Read/Write Error in first 64KB block)
- Beep 4 x – Motherboard bermasalah. Motherboard timer tidak berfungsi dan kemungkinan perlu diganti.
- Beep 5 x – Processor bermasalah. Perlu diganti.
- Beep 6 x – Biasanya menunjukkan keyboard yang rusak, atau tidak terpasang dengan benar. Cek soket keyboard yang menancap pada bagian belakang casing. Jika masalah berlanjut, gantilah keyboard. Soket keyboard dari jenis PS-2 lebih rawan rusak daripada jenis USB.
- Beep 7 x – Processor bermasalah (Processor Exception Interrupt Error), perlu diganti.
- Beep 8 x – Graphic card (VGA) rusak atau tidak terpasang dengan benar pada slot. Solusinya sama dengan masalah RAM di atas.
- Beep 9 x – BIOS/Motherboard bermasalah (ROM checksum Error ). Perlu mengganti chipset BIOS atau motherboard.
- Beep 10 x – Motherboard bermasalah (CMOS shutdown Read/Write error). Kemungkinan perlu penggantian motherboard.
- Beep 11 x – Checksum-Error. Periksalah baterai CMOS pada motherboard. Biasanya kalau baterai tidak terpasang dengan benar, seringkali dayanya sudah habis. Solusinya belikan baterai CMOS yang baru.
- Award-BIOS
- Beep 1x panjang terus menerus : RAM rusak, atau tidak terpasang dengan benar.
- Beep 1x panjang, 1x pendek : Ada masalah dengan RAM atau Motherboard
- Beep 1x panjang, 2x pendek : Graphic card rusak atau tidak terpasang dengan benar
- Beep 1x panjang, 3x pendek : Keyboard rusak atau tidak terpasang dengan benar
- Beep 1x panjang, 9x pendek : Ada masalah dengan Bios / Bios rusak. Terus terang untuk kasus ini solusinya susah. Karena kita harus membelikan chipset BIOS baru yang spesifikasinya sama, dan itu sulit didapat. Beruntunglah jika Anda bisa mendapatkan chipset bekas kanibal.
- Beep pendek tak terputus : Ada masalah dengan tegangan dari power supply unit (PSU). Jika komputer Anda mengalami masalah seperti ini, segera matikan komputer dan jangan mencoba menyalakan kembali karena beresiko kerusakan fisik (terbakarnya) komponen motherboard. Solusinya, belikan PSU yang baru.
Ada 2 kode beep utama untuk Award BIOS:- 1x beep panjang dan 2x beep pendek – Video error, VGA bermasalah. Periksa posisi VGA card.
- 2x beep pendek – Non-Fatal Error. Periksa posisi RAM dan kondisi komponen yang lain.
Phoenix-BIOSKode beep Phoenix – Award BIOS berupa serangkaian bunyi beep yang dipisahkan oleh pause. Contohnya: beep — beep beep — beep — beep beep artinya 1-2-1-2- Beep 1 – 1 – 4 – BIOS mengalami kerusakan.
- Beep 1 – 2 – 1 – Motherboard rusak.
- Beep 1 – 3 – 1 – Ram rusak atau tidak terpasang dengan benar.
- Beep 3 – 1 – 1 – Motherboard rusak
pesan eror di layar - 1.access denied pesan eror ini muncul jika user tidak memilikiprivilage atau akses terhadap file yang akan dibukanya atau file tersebut terkunci oleh suatu program atau user jika file ini hanya bisa dibuka oleh komputer administrator maka log in kedalam komputer sebagai komputer administrator
- 2.file not found biasanya pesan ini keluar jika file yang akan kita buka rusak sudah dipindah terhapus atau mengalami eror atau mengalami bug file tersebut juga bisa saja memang tidak ada atau saat mencari file tersebut user salah mengetik namany
- 3.low disk space pesan ini akan muncul jika salah satu drive dari komputer mulai penuh agar pesan tidak keluar lagi coba hapus program program yang tidak digunakan lagi atau kamu juga bisa memindahkan sebagaian file yang kurang penting kedalam media penyimpanan lain seperti hardisk exsternal atau keping DVD
- dengan menggunakan aplikasi
1. AIDA64
Software AIDA64 ini bisa menjadi solusi terbaik bagi pengguna Windows untuk menganalisa kerusakan sebuah laptop atau komputer. Baik perusahaan skala kecil maupun skala menengah sebenarnya sama-sama cocok menggunakan software ini karena fitur-fiturnya yang aduhai.Software pengecek kerusakan laptop yang satu ini mampu untuk mengelola, mengkompilasi dan menganalisa hardwara-software dengan cukup baik.Keunggulan software ini bisa mendiagnosis lokal dan remote sistem, remote control, manajemen lisensi dan pemantauan jaringan. Untuk dukungannya sendiri, AIDA64 sudah support versi OS 32 Bit dan 64 Bit Windows termasuk Windows 8 dan Windows server 2012.- Automated network audit : Perangkat keras dan perangkat lunak jaringan bisa dicek melalui baris perintah. Detailnya bisa ditulis ke XML/CSV laporan atau database SQL. Laporan ini dikumpulkan oleh Audit Manager AIDA64 yang mampu menghasilkan statistic audit jaringan beserta diagram pada hardware dan software.
- Change tracking and network alert : Fitur ini bisa memberitahu admin jaringan melalui e-mail saat terjadi perubahan hardware dan software, saat space disk penuh atau saat masa pakai anti virus usai.
- Hardware diagnostics : Fitur ini bisa memberikan informasi mengenai hardware dengan akurat dan dilengkapi dengan modul deteksi hardware yang diperkuat oleh database hardware lengkap. Modul tambahan tersedia untuk frekuensi prosesor gambaran, CRT, status LCD dan menekan sistem untuk mendeteksi hal-hal terkait suhu panas.
- Remote monitoring and remote control : Dengan kemampuan ini, AIDA64 bisa memonitor sebuah jaringan dari jarak jauh. Hal ini juga memungkinkan software ini untuk mengontrol penuh dari laptop atau komputer remote untuk melakukan berbagai tugas serta transfer file.
- Software and operating system analysis : AIDA64 juga memiliki lebih dari 50 halaman informasi tentang program yang diinstall, security app, startup program, lisensi software serta pengaturan Windows. Banyak sekali detail informasi yang bisa dilakukan melalui software ini.
- Akurasi dan ketepatan : Perlu kamu tahu, AIDA64 ini mempunyai alat pendeteksi hardware komputer yang paling akurat di kelasnya bahkankemampuan ini mampu memberi informasi detail mengenai internal komputer tanpa membukanya. Modul deteksi hardware diperkuat dengan database perangkat keras yang lengkap dan mampu menampung lebih dari 200 ribu entri.
Banyak banget kan? Makanya coba download AIDA64 dan install aja, siapa tahu cocok.2. Heavy Load
Heavy Load merupakan software yang bisa mendeteksi keadaan dan kemampuan laptop atau komputer dengan baik. Kamu bisa menggunakan aplikasi ini untuk mengecek harddisk, memori, VGA dan komponen penting lainnya. Hebatnya lagi, Heavy load ini mampu menguji performa prosesor sampai titik maksimalnya.Metode uji yang ditawarkan heavy load juga bisa disesuaikan dengan kebutuhanmu. Misalnya pada tampilan core prosesor, kamu bisa melihat berapa banyak core yang tersedia dan mengatur kecepatan transfer data pada harddisk komputermu. Berikut ini beberapa standar uji yang digunakan software pengecek kerusakan laptop dan komputer Heavy Load:- CPU Stress : Kamu bisa melakukan perhitungan yang kompleks untuk menganalisa kinerja prosesor laptop/komputermu.
- Write File Test : Heavy load ini mampu menulis file uji ke harddisk laptopmu dengan tingkat kecepatan tertentu. Dengan fitur ini, kamu bisa melihat jumlah space disk yang tersisa dimana saat disk penuh, heavy load akan melakukan pengurangan space disk yang tersisa.
- Memori : Fitur ini akan membantumu untuk menyimpan memori dan mungkin bisa menentukan seberapa banyak memori yang bisa disimpan dan seberapa banyak memori yang harus digunakan.
- Access Disk : Sudah berapa banyak ruang penyimpanan yang kamu gunakan? Untuk mengeceknya, kamu bisa menggunakan Heavy load dan fungsi pemindaian TreeSize Free. Software ini mampu mendeteksi sejumlah klik pada file dan folder pada seluruh lokal disk.
- GPU : Dengan software pendeteksi kerusakan komputer yang satu ini, kamu bisa menganalisa performa dari prosesor dan VGA yang digunakan. Heavy load ini menggunakan grafis 3D untuk mensimulasikan resolusi tinggi pada GPU.
Untuk menggunakan software ini, kamu bisa mendownload di situs resminya.3. Passmark Performance Test
Kemampuan software ini cukup mumpuni, terbukti software ini bisa mendeteksi berbagai komponen laptop/komputer seperti harddisk, baterai, daya, DVD, VGA, CPU, NIC, RAM dan komponen lainnya.Selain mengecek komponen hardwarenya, Passmark Performance Test ini juga bisa mendeteksi spesifikasi sebuah laptop atau komputer secara obyektif.Pengujiannya bisa dari tes kecepatan yang berbeda dan membandingkan hasilnya dengan komputer lain.Standar Uji- Tes kecepatan akses memori latency
- Grafis 2D tes Vektor, bitmap, font, teks dan elemen GUI
- Grafis 3D tes DirectX 9, DirectX 12 dalam resolusi 4K
- Tes CPU tes operasi enkripsi, fisika, matematika, kompresi
- Tes membaca, menulis dan mencari dalam file disk
Pengujian Konfigurasi Tingkat Lanjut- Disk Lanjutan
- Advanced CD / DVD
- Advanced DirectComputer
- Fisika Tervisualisasi Lanjutan
- Grafis 3D yang canggih
- Jaringan lanjutan (untuk Ethernet, Internet dan Nirkabel)
- Tes Memori tingkat lanjut
Fitur TambahanAplikasi ini mencakup fitur tambahan berikut:- Bantuan online yang cukup baik
- Dukungan uji hyper-threading dan beberapa CPU
- Hasil detail mengenai grafik kecepatan disk
- Dukungan hasil cetak
- Bidang "catatan" bisa disesuaikan untuk menyimpan informasimu bersama dengan hasil Benchmark yang tersimpan
- Dukungan untuk ‘copy output’ ke aplikasi lain seperti MS-Word
- Ekspor hasil ke format HTML, teks, GIF, dan BMP
- Adanya antarmuka titik dan klik yang mudah sangat digunakan
- Layar informasi sistem ringkasan seperti kecepatan CPU, tipe CPU, hardware video, Ukuran cluster, RAM Total, dan lain sebagainya.
- Lisensi yang fleksibel, pindahkan perangkat lunak